8 (812) 775-04-14

Пн-Вс, 9:00-21:00

Меню Записаться

Перезвоним
и запишем

Мы перезвоним вам в течение 10 минут

Ответим на все ваши вопросы

Запишем к нужному специалисту в удобные время и клинику

Нажимая кнопку "Записаться", вы принимаете условия обработки персональных данных

Благодарность Шамсуновой А.С., Лобанову С.А.

Вот тут, на диване я сидел и пил кофе и смотрел на телевизор.

А, да, про Невский 130. Ну да, было дело. Привел значит жену на Невский 130 к Александре. Сдал с рук на руки. Александра девушка серьезная, сразу жену к себе увела, а я сижу, кофеек попиваю... Девушки на ресепшене что-то по телефону щебечут. Красота, одним словом. Да вот, не удержался я, ну и спросил, а что мол девушки сами друг на друга в книгу отзывов благодарности пишите? И с требованием, чтобы премию дали? Ой, что тут началось!!! Хорошо же, что девушки меня уже давно знают, а то бы обиделись. И ведь видел же, что это стоматология, а не "купи-продай", но все равно не удержался. Ну и получил в ответ, что мол Вы Иосиф Григорьевич к нам столько лет ходите и что хватит Вам шутки шутить, и пора Вам и самому делом заняться... Вот я и пообещал.

Если уж совсем честно, то конечно я во всем и виноват. И не в том, что сидел и волновался за жену. Хотя и это было. Просто все дело в том, что забыл я, как я раньше это делал. А ведь делал точно, хотя тогда и рассказать об этом еще не мог. И потом еще раз переделывал, но вот никому тогда не рассказал, а записать тогда еще не мог. Не умел. А сейчас вырастить новые зубы и хотел бы, да не могу вспомнить, как это делается. И дочка не помнит, вот на внучку вся надежда. Если расскажет, то я попробую. Хотя девчонка, что от нее добъёшься, ей бы только "снежинку" под ёлочкой танцевать или фею какую.

А зубы дело серьезное. Я еще с детства помню, мама рассказывала. Ну помните как волк зубы потерял, стал шамкать, шепелявить. Шерсть клочьями, пища б/у... Одним словом ужас, а не волк. Так эти семеро, хоть и козла дети, а сразу волку предъяву выкатили. Что мол фейс-контроль он не прошел, слов не разобрать и вообще похож на бомжа. Ну, и пошел тогда волк, сами помните куда. И главное, как ремонт зубов прошел, так перестал и шамкать и шепелявить. Побрился, приоделся. Ну так и результат совсем другой. Ну, и поел прилично. Но, это я так, к слову. Потому как если не хотите жрать пищу б/у, то хотя бы щетку электрическую купите. Ну и пасту зубную к ней, какую Александра скажет.

Это она тут такая серьезная, а когда на меня смотрит, то всегда улыбается.

Да, а чинить то всё равно зубы приходится. И в этом вся проблема. Сейчас расскажу правду жизни. Беда моя только в том, что не умею написать как те ребята, которые на стенке краской написали, что Сергей Александрович - это круто, а умею только "как инженер", ну и совсем чуть-чуть как "купи-продай". Уж как умею.. Я по скайпу даю консультации по электронике для инженеров. И для начала объясняю одну простую вещь. Есть такое понятие "бизнес с риском" или "венчурный бизнес". Это когда инвестор вкладывает скажем в 10 фирм по одному миллиону долларов. 8 из этих фирм разоряются, но 2 приносят такую прибыль, которая перекрывает все потери. Скажем какой-нибудь "голосовой движок" разрабатывает фирма из 5 человек, и потом эту фирму скупает какой-нибудь гигант вроде Аппл. Но вот в электронике, если инженер 8 проектов проваливает, а 2 проекта кое как доделывает, то это не лезет ни в какие ворота. А уж если "8 зубов - рвем, а 2 пломбируем", то дальше уже не пишу, потому как это ужас! А риск, он всегда был и остается. Так вот, надо делать так, чтобы свести риск с зубами к минимуму. Вот про это я сейчас и напишу.

Сначала два термина: "цена" и "стоимость", так как я это понимаю. Вот простой пример.

Дешевый доширак. А, кстати, никто не встречал информацию о том, что будет "после-ширак"? Или применяем дешевый фаст-фуд. Сладкий. К нему шипучка от Деда-Мороза от известной фирмы. Цена копеечная. Считаем стоимость. Добавляем пищу б/у, потом зубные протезы, потом таблетки от давления, ну и лекарства от инсульта, стоимость палаты на пару месяцев, сиделку этак лет на 5-10... ну как опция - можно оплатить и хирургию. Стоимость получается не слабая.

Или другой вариант. Вариант с "дорогой ценой". Дорогой стоматолог, дорогой, эндокринолог, дорогие таблетки от холестирина, фитнесс. Продукты тоже не самые дешевые выходят. Но, если брать стоимость, то может получиться значительно дешевле, ведь нет расходов на инсульты, нет сиделки и пр. Так что оцениваем стоимость и результат. И сравниваем риск. Не буду настырно зудеть думаю нормальным людям хватит для сравнения рисков для жизни и перехожу к следующему пункту программы.

Кстати, про "цену" и "стоимость" имплантов я напишу далее отдельно. Вот, теперь пора написать, как не вляпаться в стоматологию в стиле "фаст-фуд". Каждый из нас ну хоть что-то в жизни выбирал. А потому все знают, что есть прямые признаки выбираемого предмета и есть - косвенные. Прямые признаки: вывеска с названием, лицензия, кабинет, халаты, кресла, страшные бор-машины. Но это есть у всех, а для такого "чайника" как я, все эти признаки не гарантируют режима 8/2, о котором я написал выше. И рисковать зубами, для того, чтобы проверить? Нет, зачем! Есть же и косвенные признаки. А вот в них-то мне как раз гораздо легче разобраться. Сейчас объясню. Есть два типа ведения бизнеса. Один для "высокотехнологичного", другой - для "низкотехнологичного". Например, для "низкотехнологичного" магазина, это как продать килограмм сахарного песка. Качество товара у разных производителей примерно одинаковое и роль играет только цена и более ничего. Так и в этих фирмах, личный состав не должен уметь делать что-то особенное. Ибо, чтобы продать пакет песка или крупы нужен только грузчик, но не продавец-консультант. И потому такой продавец - расходный материал. И личный состав меняется примерно через год-полтора. А вот в фирмах, которые работают по "высокотехнологичному" методу, личный состав ценят и берегут. Там личного состава мало, но он очень высоко квалифицированный. Пример - это ателье, где без хорошего закройщика не будет дохода. С точки зрения бизнеса, обе модели хороши и каждая дает прибыль в своем сегменте рынка. А вот с точки зрения "моих зубов" и моего риска? Как понять, кто есть кто? Так теперь это и не сложно. ведь если личный состав - это расходный материал, то и не рекламировать его никто не будет. А вот если попадаете на такую страницу, как эту: https://www.stomcenter.ru/o-tsentre/nashi-vrachi/, то о чем это говорит? А говорит это о том, что врачи из клиники точно не бегут, иначе замучаешься сайт обновлять. А еще о чем? А кажется Джоэл Спольски в статье о том, кого надо брать на работу, написал, что вновь принятый на работу сотрудник наносит фирме ущерб, равный его годовому доходу. Потому как только через год сотрудник начинает работать в полную силу. И это еще один показатель для "высокотехнологичного" бизнеса. Но беда "высокотехнологичного" бизнеса только в том, что он очень сложно масштабируется. Вот скажем, чтобы открыть еще один супермаркет, надо просто набрать еще сотню продавцов-грузчиков. А как набрать сотню таких как Сергей Александрович? Это просто невозможно. Потому такие фирмы имеют мало сотрудников. Но, зато это дает нам, клиентам фирмы еще один очень важный косвенный параметр для выбора. Если Вам говорят: "а заходите прямо сейчас, мы Вам быстро имплантат поставим", то это значит, что Вы VIP-клиент, либо в этой фирме никто лечиться не хочет. Так что очередь на обслуживание - это признак хорошо работающей фирмы. Как не странно это кажется по-началу... Еще пару слов о сертификатах. Это когда личный состав "сегодня здесь, а завтра там", то фирме смысла нет никакого вкладывать деньги в обучение и сертификацию сотрудников. Это примерно как инженер приходит на работу наниматься и смело говорит, что он "уверенный пользователь Windows" и более нигде и ничего... А вот когда я увидел стенку с сертификатами у Сергея Александровича, я сказал: "снимаю шляпу"! Ну так и у других врачей клиники "иконостас" не хуже будет.

Да и вот это: https://www.stomcenter.ru/primed - очень серьезно!

Так, теперь пора еще раз вспомнить про "цену" и "стоимость", как я и обещал.

В инженерной практике есть такой термин - вероятность отказа для изделия. И график этого параметра напоминает "ванну". То-есть сначала график падает вниз - это левая стенка "ванны", потом идет внизу - это дно "ванны" и далее поднимается вверх и это правая стенка "ванны". Или "период приработки", "период жизни изделия" и "начало времени отказов". Так вот в чем тут дело. "Цена" - это то, что Вы платите за имплантат в кассу. А стоимость? Считаем стоимость для "клиники Стоматологического Центра Города" Это когда к стоимости имплантата добавляете еще десять бесплатных осмотров за 10 лет. (Ну хочется так думать, что еще проживу столько.) Но и это еще не все, как говорят в рекламе. Помните, участок "дна ванны". Так вот, если фирма считает, что может приглашать на бесплатные осмотры, то это значит, что они понимают, что имплантаты столько простоят. Хотя я ведь сразу спросил Сергея Александровича, могу ли я праздновать "День Молодого Бобика"? Нет, это не "хвост" нюхать, нет конечно! Это когда новым зубом грызешь мясную косточку!!! Я - праздную!

Теперь о рекламе. известно, что "Кока-Кола" родила Санта-Клауса. И с тех пор его рекламирует. Потому что бренд должен быть узнаваем, как написано в учебниках по рекламе. Ну вот, собственно я о чем. У метро с плаката сморит на меня Сергей Александрович, подмигивает и говорит, что он меня не забыл. С телевизора в холле клиники - тоже. Так что могу сказать, что когда клиент садится на кресло, то дрожать и бояться он перестает.

Сергей Александрович работает и в телевизоре и в кабинете...

Да еще и с плакатов у метро.

Мы - ценим!

Сейчас буду ругать! Как без этого...

Но ведь не все такие, как я. А то вот жену тогда привел, так она боялась и когда шла к врачу, и когда выходила от врача. Вот я и спрашиваю, где "Банка Для Страха"? Вот подошла бы жена к этой "Банке Для Страха" и ей бы вежливо так сказал, что мол бояться не надо, страх можно положить в банку. Пока бы она разобралась, что, зачем и куда.. А там глядишь и лечение закончилось бы... Главное внимание переключить на что-то немыслимое, чтобы клиент забыл о страшном...

Вот!

Да, жаль конечно, не сумел я тогда уговорить Сергея Александровича вырастить мне новые зубы. Ну чтобы вырастить без особых хлопот. Хотя чую я, что он мог бы. Уж больно задорно он тогда улыбался... И еще. Знаете как некоторые пенсионеры могут укусить себя за ухо? Нет? Это же просто. Вынул челюсти и клац! А я еще так не могу. Да и не рвусь к такой жизни. Поэтому говорю: "Спасибо! Мы все Вас любим и ценим...". Да, жаль что не всех знаю по именам. И врачи и мед-сестры и девушки на ресепшене. Всем Вам Большое спасибо!

С уважением,

Иосиф Григорьевич Каршенбойм

Нажимая кнопку "Записаться", вы принимаете условия обработки персональных данных

Мы перезвоним вам в течение 10 минут

Ответим на все ваши вопросы

Запишем к нужному специалисту в удобные время и клинику